1. Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich darüber, welche Personendaten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Dienstleistungen bearbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte du hast.
Verantwortlich für die Datenbearbeitung:
Nora Z'Brun Calmsoma
Feldenkrais & Somatics
Breitingerstrasse 21
8002 Zürich Schweiz
E-Mail: norazbrun@feldenkrais.ch
Telefon: +41 79 940 50 45
2. Welche Personendaten bearbeiten wir?
Wir bearbeiten Personendaten, die du uns selbst zur Verfügung stellst oder die bei der Nutzung unserer Website technisch anfallen.
Dazu können insbesondere gehören:
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer bzw. Mobiltelefonnummer
Adresse
Angaben zu Terminen und Buchungen
Inhalte von Anfragen und Mitteilungen
Angaben im Zusammenhang mit der therapeutischen Begleitung
Rechnungs- und Zahlungsinformationen
technische Informationen wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Gerät und Zeitpunkt des Zugriffs
Informationen über die Nutzung unserer Website
Im Rahmen einer therapeutischen Behandlung können auch Gesundheitsdaten und damit besonders schützenswerte Personendaten bearbeitet werden. Diese werden nur soweit bearbeitet, wie dies für die Durchführung, Dokumentation und Abrechnung der Behandlung erforderlich ist. Die Bearbeitung dieser besonders schützenswerten Personendaten erfolgt gestützt auf deine Einwilligung, die du durch die Vereinbarung eines Termins bzw. die Inanspruchnahme unserer therapeutischen Dienstleistungen erteilst.
Wir empfehlen, besonders sensible Informationen nicht unverschlüsselt per E-Mail oder über öffentliche Kontaktformulare zu übermitteln.
3. Wofür verwenden wir deine Daten?
Wir bearbeiten Personendaten insbesondere für folgende Zwecke:
Vereinbarung und Verwaltung von Terminen
Durchführung und Dokumentation therapeutischer Dienstleistungen
Kommunikation mit dir
Bearbeitung von Anfragen
Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
gegebenenfalls Abrechnung mit Versicherungen
Verwaltung von Kundinnen und Kunden
Betrieb, Sicherheit und technische Weiterentwicklung der Website
Analyse der Nutzung unserer Website
Versand von Newslettern und Informationen zu unseren Angeboten, sofern du dich dafür angemeldet hast
4. Website und Squarespace
Unsere Website wird mit Squarespace betrieben.
Beim Besuch der Website können durch Squarespace technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über die Nutzung der Website verarbeitet werden. Squarespace verwendet Cookies und ähnliche Technologien, die für den technischen Betrieb der Website erforderlich sein können. Je nach verwendeten Einstellungen können auch Analyse- und Performance-Daten erfasst werden.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie von Squarespace.
5. Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, um zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher unsere Website nutzen und um die Website laufend zu verbessern.
Dabei können unter anderem Informationen über besuchte Seiten, Interaktionen, technische Angaben zum verwendeten Gerät und Browser, Herkunft des Besuchs sowie die IP-Adresse verarbeitet werden.
Die dabei erhobenen Daten können von Google auch ausserhalb der Schweiz verarbeitet werden, insbesondere in den USA. Google kann Daten unter anderem auf Grundlage der jeweils geltenden Datenschutzmechanismen und vertraglichen Garantien international übertragen.
Die Verwendung von Google Analytics erfolgt im Rahmen der auf unserer Website angebotenen Cookie- und Datenschutzeinstellungen.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.
6. Google Maps
Auf unserer Website verwenden wir Google Maps, um unseren Praxisstandort anzuzeigen.
Auf Seiten, auf denen die Google-Maps-Karte eingebettet ist, kann beim Laden der Karte eine Verbindung zu Google hergestellt werden. Dabei können insbesondere technische Informationen wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Informationen über die Nutzung des Kartendienstes an Google übermittelt werden.
Dabei kann es zu einer Bearbeitung von Daten ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den USA, kommen.
Zusätzlich besteht auf unserer Website ein Link, über den du den Standort direkt in Google Maps öffnen kannst. Wenn du diesen Link anklickst, gelten für die weitere Nutzung die Datenschutzbestimmungen von Google.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.
7. Mailchimp
Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir Mailchimp, einen Dienst der The Rocket Science Group LLC, USA.
Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, werden die von dir angegebenen Daten, insbesondere deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls dein Name, an Mailchimp übermittelt und dort verarbeitet.
Wir verwenden deine Daten nur für den Versand der von dir gewünschten Informationen. Du kannst dich jederzeit über den entsprechenden Link in einem Newsletter abmelden.
Mailchimp verarbeitet Daten teilweise in den USA und kann Daten auch an weitere Dienstleister ausserhalb der Schweiz übermitteln. Für internationale Datenübermittlungen verwendet Mailchimp nach eigenen Angaben unter anderem anerkannte Datenschutzmechanismen wie den Swiss-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Mailchimp.
8. HealthAdvisor
Für die Verwaltung unserer Praxis verwenden wir HealthAdvisor. Dazu gehören insbesondere die Terminverwaltung, die Verwaltung von Patientendaten sowie die Erstellung und Übermittlung von Rechnungen.
Im Rahmen der Praxisverwaltung können insbesondere Kontakt-, Termin-, Behandlungs- und Abrechnungsdaten bearbeitet werden.
HealthAdvisor gibt an, Patientendaten in der Schweiz zu speichern.
Elektronische Übermittlung von Rechnungen
Für die Übermittlung von Rechnungen und Rechnungskopien nutzen wir in der Regel elektronische Übertragungsmöglichkeiten der Praxisverwaltungssoftware von HealthAdvisor.
Zum Schutz deiner Personendaten und zur Wahrung der Vertraulichkeit verwenden wir deine E-Mail-Adresse und deine Mobiltelefonnummer. Um die Rechnungskopien einsehen zu können, erhältst du eine E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
Nach dem Anklicken des in der E-Mail bereitgestellten Links wird eine HTML-Seite aufgerufen, auf welcher du einen sechsstelligen Code zum Anzeigen der Rechnung eingeben musst. Dieser Verifizierungscode wird an deine angegebene Mobiltelefonnummer versendet.
Nach erfolgreicher Eingabe des korrekten Codes erhältst du die Möglichkeit, die bereitgestellten Dokumente herunterzuladen.
Wünschst du keine elektronische Übermittlung der Rechnungskopie, gib uns bitte Bescheid.
Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von HealthAdvisor.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige davon sind für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich. Andere können dazu dienen, Einstellungen zu speichern oder die Nutzung der Website zu analysieren.
Für nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien können je nach eingesetzter Technologie und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechende Einwilligungen eingeholt werden.
Du kannst die Verwendung von Cookies über die Einstellungen deines Browsers einschränken oder deaktivieren. Dadurch können einzelne Funktionen der Website möglicherweise nicht mehr vollständig verfügbar sein.
10. Weitergabe und Auftragsbearbeitung
Wir geben Personendaten grundsätzlich nicht zu kommerziellen Zwecken weiter und verkaufen keine Personendaten.
Personendaten können an externe Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Verwaltung der Praxis, die Kommunikation, den Newsletterversand, die Terminverwaltung, die Rechnungsstellung oder andere oben genannte Zwecke erforderlich ist.
Dazu gehören insbesondere die von uns eingesetzten technischen und administrativen Dienstleister wie Squarespace, Google, Mailchimp und HealthAdvisor.
Soweit solche Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, werden sie entsprechend verpflichtet und sorgfältig ausgewählt.
Eine Weitergabe kann zudem erfolgen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn du ausdrücklich eingewilligt hast.
11. Datenübermittlung ins Ausland
Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten.
Dies betrifft insbesondere internationale Anbieter wie Google und Mailchimp. Bei einer Übermittlung ins Ausland stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Datenübermittlung eingehalten werden. Soweit erforderlich, werden geeignete Datenschutzgarantien wie Standardvertragsklauseln eingesetzt.
12. Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Daten im Zusammenhang mit therapeutischen Behandlungen, Rechnungen und der Geschäftsführung können aufgrund gesetzlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten über die Dauer der eigentlichen Behandlung oder Geschäftsbeziehung hinaus aufbewahrt werden.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Aufbewahrung besteht.
13. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff oder unbefugter Veränderung zu schützen.
Eine vollständig sichere Übermittlung von Daten über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.
14. Deine Rechte
Du hast im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts insbesondere das Recht:
Auskunft über die Bearbeitung deiner Personendaten zu verlangen
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung deiner Daten zu verlangen
bestimmten Datenbearbeitungen zu widersprechen
deine Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, in einem geeigneten Format zu erhalten oder deren Übertragung zu verlangen
Zudem hast du das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen, wenn du der Ansicht bist, dass die Bearbeitung deiner Personendaten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst. Kontakt: www.edoeb.admin.ch
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden:
Nora Z'Brun Calmsoma – Feldenkrais & Somatics Breitingerstrasse 21 8002 Zürich E-Mail: norazbrun@feldenkrais.ch
Wir können zur Bearbeitung eines Auskunfts- oder Löschbegehrens einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.
15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die verwendeten Technologien oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.
Stand: September 2026